◆◇ご予約予定のお客様へのお願い事◇◆
数多くの宿泊施設の中からペンションK-yardを目に留めて頂き誠にありがとうございます。
近頃、度重なる日程変更や、キャンセル料が発生する直前でのキャンセルなど「とりあえずおさえておこう」と見受けられるお客様がいらっしゃいます。
部屋数が少ないがゆえに起こる問題だと重々承知しておりますが「仮おさえ」「仮予約」などの行為はご遠慮くださいませ。
また当ペンションは個人で営む小さな宿となります。
大手チェーンホテルなどのような完全自動予約システムは導入しておりませんので、変更やキャンセルが増えますと事務処理作業が大きな負担となってしまいます。
ご予約される際にはお客様ご自身のご予定、お申し込み内容を今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
ペンションK-yard
◆◇メールの返信やご予約確定のお知らせがこない◇◆
「outlook」「hotmail」や「docomo」「ソフトバンク」「au」などの各キャリアメールをご利用されているお客様へメールが届かない現象が発生しております。（受信側メールサーバーのセキュリティが高いため）
また「宿泊予約同意メール」、「ご予約お申込みを受け付けました」などの自動返信メールが受信できていましても「ご予約確定のお知らせ」が届かない場合もございます。
恐れ入りますが「@k-yard.kyoto」からのメールが受信可能となるよう設定いただくようお願いいたします。
iPhoneをお使いの方は〇〇〇〇＠icloud.com、Androidをお使いの方は〇〇〇〇＠gmail.comのご利用もご検討くださいませ。
※迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございます。ご確認ください。